Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Tanggal terakhir diperbarui: 6 Juli 2025

Harap baca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami di website Sinau Print.

1. Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

Kata-kata yang huruf awalnya ditulis dengan huruf kapital memiliki makna tertentu sesuai dengan definisi berikut ini. Definisi berikut berlaku baik dalam bentuk tunggal maupun jamak.

Definisi

Dalam konteks Syarat dan Ketentuan ini:

• Afiliasi berarti entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali yang sama dengan suatu pihak.
• Negara mengacu pada: Indonesia
• Perusahaan (disebut sebagai "Sinau Print", "Kami", "Kita", atau "Milik Kami" dalam perjanjian ini) mengacu pada Sinau Print, beralamat di Jalan Jatibarang Timur 16 No.184, Kedungpane, Kec. Mijen, Kota Semarang, Jawa Tengah.
• Perangkat berarti alat apapun yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.
• Layanan mengacu pada website Sinau Print (https://sinauprint.com/).
• Syarat dan Ketentuan berarti perjanjian ini yang merupakan kesepakatan penuh antara Anda dan Sinau Print.
• Layanan Media Sosial Pihak Ketiga berarti layanan atau konten (termasuk data, informasi, produk, atau layanan) yang disediakan oleh pihak ketiga.
• Pengguna / Anda berarti individu atau badan hukum yang mengakses atau menggunakan layanan ini.

2. Persetujuan

Dengan mengakses dan menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruhnya, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan.

Pengguna harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan layanan ini. Pengguna di bawah usia tersebut tidak diizinkan untuk membuat akun atau melakukan transaksi.

Penggunaan layanan ini juga tunduk pada Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda. Harap baca Kebijakan Privasi kami dengan seksama.

3. Pendaftaran Akun

Untuk melakukan pembelian, Anda wajib membuat akun dengan mengisi data berikut secara akurat:

• Nama lengkap
• Nomor telepon aktif
• Email pengguna
• Alamat lengkap termasuk kode pos

Anda bertanggung jawab atas keamanan akun dan kata sandi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga.

Kami berhak untuk menonaktifkan, membekukan, atau menghapus akun yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4. Ketentuan Produk dan Transaksi

4.1 Informasi Produk

Sinau Print menyediakan platform marketplace yang mempertemukan penjual dan pembeli produk percetakan maupun barang-barang terkait. Semua informasi produk (gambar, harga, spesifikasi) diunggah oleh penjual dan dapat diubah oleh kami jika diperlukan.

4.2 Pemesanan dan Pembayaran

Pemesanan hanya dapat dilakukan oleh pengguna yang telah mendaftar. Pembayaran harus dilakukan melalui metode pembayaran yang disediakan. Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.

4.3 Pengiriman

Barang dikirim ke alamat yang telah diinput pengguna. Biaya dan estimasi pengiriman akan ditampilkan sebelum checkout. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kehilangan akibat kesalahan kurir.

4.4 Retur dan Komplain

• Produk dapat diretur jika terdapat cacat produksi atau kesalahan cetak.
• Retur harus diajukan dalam waktu maksimal 2×24 jam setelah barang diterima, disertai bukti berupa foto/video.
• Permintaan retur untuk produk kustom/cetak tidak dapat dilakukan jika sudah dalam proses produksi.
• Penyelesaian retur dapat berupa: pencetakan ulang, pengembalian dana sebagian, atau diskon sesuai kesepakatan.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten dalam website Sinau Print termasuk teks, gambar, logo, video, desain produk, dan kode sumber adalah milik kami atau pihak ketiga yang memberi lisensi. Anda tidak diperkenankan menggunakan, menggandakan, mengubah, atau menyebarkan konten tersebut tanpa izin tertulis dari kami.

6. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website kami dapat berisi tautan ke situs lain. Kami tidak memiliki kontrol atas isi, kebijakan privasi, atau praktik situs pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang mungkin timbul akibat akses ke situs tersebut.

7. Penghentian Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan kapan saja, tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

8. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti:

• Kehilangan data
• Kehilangan keuntungan
• Gangguan bisnis
• Cedera pribadi
• Kerusakan akibat penggunaan perangkat lunak pihak ketiga atau virus dari situs kami

Total tanggung jawab kami (jika ada) dibatasi sebesar jumlah yang telah Anda bayarkan melalui layanan atau maksimum Rp 500.000 (setara 30,88 USD), sesuai dengan kurs ditetapkan per tanggal 6 Juli 2025 dan tidak dapat diubah sebagaimana dengan perkembangan kurs yang ada kedepannya.

9. Penafian “SEBAGAIMANA ADANYA”

Layanan disediakan “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, tanpa jaminan apapun. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari kesalahan, aman, tidak terputus, atau memenuhi harapan Anda.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia tanpa memperhatikan konflik aturan hukumnya.

11. Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi sengketa, Anda setuju untuk menyelesaikannya secara musyawarah terlebih dahulu dengan menghubungi kami. Jika tidak terselesaikan, maka diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Semarang.

12. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan besar akan diinformasikan paling lambat 30 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan setelah perubahan dianggap sebagai bentuk persetujuan Anda.

13. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• 📧 Email: sinauprint@gmail.com
• 📱 WhatsApp: 0819 5276 4747