Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 6 Juli 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami melalui situs web Sinau Print.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan ini, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

1. Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

Istilah-istilah dengan huruf kapital memiliki makna yang ditetapkan di bawah ini. Definisi berlaku baik dalam bentuk tunggal maupun jamak.

Definisi

• Akun: Akun unik yang dibuat oleh Anda untuk mengakses layanan kami.
• Afiliasi: Entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali yang sama dengan Perusahaan.
• Perusahaan / Kami: Sinau Print, beralamat di Jalan Jatibarang Timur 16 No.184, Kedungpane, Kec. Mijen, Kota Semarang, Jawa Tengah.
• Perangkat: Alat seperti komputer, ponsel, atau tablet yang digunakan untuk mengakses layanan kami.
• Data Pribadi: Informasi tentang individu yang dapat diidentifikasi, baik langsung maupun tidak langsung.
• Layanan: Website Sinau Print, yang dapat diakses melalui https://sinauprint.com/.
• Pengguna / Anda: Individu atau badan hukum yang mengakses layanan.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

a. Data Identitas

Saat mendaftar dan menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut:

• Nama lengkap
• Alamat lengkap (termasuk provinsi, kota, kecamatan, kelurahan, dan kode pos)
• Nomor telepon
• Alamat email
• Informasi akun (username & password)
• Riwayat transaksi dan penggunaan

b. Data Penggunaan (Usage Data)

Kami juga mengumpulkan data otomatis seperti:

• Alamat IP perangkat
• Jenis browser dan versi
• Waktu kunjungan, halaman yang diakses, durasi akses
• Informasi perangkat (sistem operasi, jenis perangkat, resolusi layar, dll)

c. Cookies dan Teknologi Pelacak

Kami menggunakan cookies dan web beacons untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookies dapat berupa:

• Essential cookies – diperlukan untuk login dan keamanan akun
• Preference cookies – menyimpan pengaturan bahasa dan preferensi Anda
• Analytics cookies – menganalisis perilaku pengguna untuk pengembangan layanan

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies. Namun, beberapa fitur mungkin tidak dapat berfungsi tanpa cookies.

3. Penggunaan Data Pribadi Anda

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Memproses pendaftaran dan login akun
• Menyediakan layanan pembelian dan pengiriman
• Menghubungi Anda terkait status pesanan, pembaruan sistem, dan notifikasi penting
• Mengirim penawaran, promosi, atau informasi yang relevan (jika Anda tidak menonaktifkan fitur ini)
• Menganalisis perilaku pengguna untuk peningkatan layanan
• Memenuhi kewajiban hukum dan audit

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

• Persetujuan yang Anda berikan saat mendaftar
• Perjanjian atau transaksi yang Anda lakukan dengan kami
• Kewajiban hukum (misalnya untuk pelaporan pajak atau penanganan sengketa)
• Kepentingan sah kami dalam meningkatkan dan melindungi layanan

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama:

• Akun Anda masih aktif
• Diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan
• Diperlukan oleh hukum atau audit (contoh: selama 5 tahun setelah transaksi)

Kami menggunakan enkripsi, firewall, dan metode keamanan lainnya untuk menjaga data Anda tetap aman. Namun, tidak ada metode yang 100% aman.

6. Hak Anda sebagai Pengguna

Berdasarkan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbaiki atau memperbarui data Anda
• Menarik persetujuan atau menghapus data pribadi Anda (dengan konsekuensi akses layanan dapat dihentikan)
• Menyampaikan keluhan atas pelanggaran privasi

Permintaan dapat diajukan melalui email kami dan akan kami tanggapi dalam waktu paling lambat 7 hari kerja.

7. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Namun, data dapat dibagikan kepada:

• Penyedia layanan pihak ketiga (misalnya: jasa pengiriman, payment gateway)
• Otoritas hukum jika diwajibkan untuk kepentingan hukum atau penyelidikan
• Reorganisasi bisnis, jika perusahaan mengalami merger, akuisisi, atau restrukturisasi

Kami memastikan pihak ketiga mematuhi standar perlindungan data yang kami tetapkan.

8. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat diproses di luar Indonesia (misalnya oleh server cloud global). Kami memastikan data tetap terlindungi sesuai dengan hukum yang berlaku, termasuk menerapkan perlindungan kontraktual dan teknis.

9. Perlindungan Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data dari anak-anak tanpa izin orang tua. Jika Anda adalah orang tua dan mengetahui anak Anda telah memberikan data tanpa izin, segera hubungi kami.

10. Tautan ke Situs Lain

Website kami dapat mengandung tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi situs eksternal tersebut. Harap periksa terlebih dahulu kebijakan mereka sebelum memberikan informasi pribadi.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi di situs kami. Tanggal pembaruan akan ditampilkan di bagian atas dokumen.

Disarankan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui versi terbaru.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami:

📧 Email: sinauprint@gmail.com
📱 WhatsApp: 0819 5276 4747